Ruilen en retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij erg jammer en horen graag van jou wat wij er aan kunnen doen om jou tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst van het product retourneren. Wij zorgen er voor dat binnen 5 dagen na ontvangst van het geretourneerde product je aankoopbedrag weer op je rekening staat. 

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen.

stap 1: vul het retourformulier in

Download hier het retourformulier en vol deze volledig in

stap 2: stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres dat genoemd staat op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk dat wij het pakketje ontvangen en wij willen misverstanden voorkomen.

Stap 3: leun achterover en ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Dit is de laatste stap van het proces, als je bovenstaande stappen hebt gevolgd dan betekent dit dat je geld onderweg is naar je rekening. Zodra wij het geretourneerde artikel in goede staat hebben ontvangen, maken wij het geld binnen 5 werkdagen over na je rekening.